地域連携看護師しか
考えられませんでした

資格取得後、千葉大学医学部附属病院に入職し、肝胆膵外科にて勤務。
退院調整を行う中で医心館の存在を知り、病棟勤務で感じていたジレンマを解消できるのではないかと考え、地域連携看護師に応募。
2024年4月に入職し、現在は医心館 瑞江の地域連携看護師として活躍。

大学病院での勤務経験しかなく、新卒から約8年間同じ病棟に所属していました。
人間関係も良好で、後輩を指導する立場でもあったため、新しいことを一から学びながら実践する経験からは少し離れていました。
地域連携看護師として働き始めると、保険制度やこれまで経験のない疾患についてなど、「どう対応すればよいのだろう」と悩むことが多くありました。
先輩や関わるケアマネジャーの方々に質問しながら仕事を進める立場になり、久しぶりの立場の変化にギャップを感じました。
また、これまで担当していた肝胆膵疾患以外にも、がんや神経難病、パーキンソン病の患者様と関わる機会が増えました。
胃ろうや膀胱ろうなどもこれまで経験がなかったため、事前に調べてから実地調査に伺うなど、「分からないことを聞きながら仕事をする」という状況に慣れるまでが大変でした。
営業については、面接前からエージェントの方に営業活動の大変さについて聞いていましたし、自分は営業に向いていると言われていたこともあり、大きなギャップは感じませんでした。

できるだけ早い段階で介護保険制度の申請を進めていただき、入居に備えています。
また土日でも対応可能な訪問診療の医師を確保するなど、柔軟に対応できる体制づくりも行っています。
医心館の関係者だけで完結する業務ではないため、日頃から関係者とのコミュニケーションを大切にし、事前に進められることは早めに進めておくよう心掛けています。

一番はご入居者様とご家族様との関わりだと思います。
病院勤務の際に行き場がなくなった患者様が一人で最期を迎えられる姿を見ることは、とてもつらいことでした。
医心館ではご家族様に囲まれて最期の時間を過ごされる方も多くいらっしゃいます。
ご逝去後にスタッフに見送られて医心館を退去されるご家族様の姿を見ると、自分が直接ケアに関わったわけではなくても、「この場所につなぐことができてよかった」と感じます。

保険制度を覚えることです。
地域連携看護師は、入居相談の際に利用料金の説明を行う必要があります。
制度を十分に理解していないと、相手の方にも正しく説明できず、不安を与えてしまうことにもつながります。
そのため空いた時間を活用して勉強し、患者様やご家族が安心して相談できるよう知識を身につけることを大切にしています。

先輩の営業に同行した際に、実際にいただいた質問の内容をメモに取り、自分が同じ質問を受けた時に答えられるよう勉強しました。
また保険制度に関する本を読んだり、YouTubeなどで情報を調べたりしながら、理解を深めていきました。
自信を持ってお答えできるようになるには、やはり自分自身で学び続けることが大切だと感じています。

ビジネスマナーは、正直ほとんど経験がありませんでした（笑）。
名刺交換もそうですが、話し方も病院での業務の延長のような感覚で話してしまい、先輩から「その話し方で大丈夫？」と言われたこともありました。
例えば、「部長様」など役職に敬称を付けてしまうなど、基本的な部分で戸惑うこともありました。
そうした点も、先輩方の話し方や対応の仕方を見ながら、一つひとつ学んでいきました。
またありがたいことに、周りの方から「娘みたいだね」と声をかけていただくこともあり、皆さんに支えていただきながら少しずつ身につけていきました。