よくあるご質問

ご入居やサービス提供に関する
内容

どんな人が入居できますか？

医療依存度の高い方に入居いただいています。要介護度が高くても、24時間365日看護師による密なケアが必要な方ではない場合、入居いただけないことがあります。
各医心館担当の看護師が事前に相談をお受けしますので、お気軽にお問い合わせください。

最短何日で入居できますか？

緊急の場合は最短、即日～2日間（日曜日を挟む場合）で入居可能です。詳しい病状などをお聞かせいただければ、必要に応じて迅速な対応に努めますのでご相談ください。

自宅で訪問診療を受けていますが、医心館に入居した後も同じ医師に診てもらえますか？

ご自宅で訪問診療をされていた医師が、入居後も医心館へ訪問してくださり、24時間365日対応してくださる体制であれば、継続していただくことが可能です。

ケアマネジャーを入居後も継続することは可能でしょうか？

医心館に入居後もケアマネジャーが担当してくださるのであれば、継続可能です。

一時的な外泊は可能でしょうか？

ご状況に応じて可能です。

居室にテレビを持ち込むことはできますか？

お持ち込みは可能です。必要に応じて高さ調整の台をご用意ください。

入居時の送迎は行っていますか？

ご入居時の送迎サービスは承っていません。ご入居の際は介護タクシー等のご利用をお願いしています。

自分宛の郵便物は医心館宛に送れば届けてもらえますか？

お届け可能です。宛名に医心館の施設名と入居者様名をご記載ください。事務所にてお預かりし、ご本人へお渡しします。

Wi-Fiは使えますか？

施設側でネット環境の提供はしておりませんが、ポケットWi-Fiなどを持参の上、ご使用いただくことは可能です。

病院との違いは何ですか？

病院は集中的な治療を行う場所であり、長期にわたって療養生活を送る場所ではありません。医心館は、慢性期・終末期の方の療養生活を密な看護・介護ケアで支える暮らしの場です。全室個室で環境を整えており、外部の医師や薬剤師による必要なサービスを受けながら、最期まで安心して療養生活を送っていただけます。
アドバンス・ケア・プランニング（ACP）についても、ご本人、ご家族の意思を丁寧に確認させていただいております。

入居したら住民票を医心館に移さなければいけないでしょうか？

以前のお住まいが残っている場合や、ご家族がお住まいの場合などがありますので、必ずしも住民票を移す必要はありません。

費用に関する内容

入居すると、どのような費用がかかりますか？

賃料、管理費、食費、実費（オムツ代、洗濯代、リネン寝具代）がかかります。介護保険や医療保険サービスを利用されると、国の制度で定められた自己負担額を要します。また、医療材料などの実費負担が発生する場合はご負担いただきます。詳しくは「費用について」ページを参照ください。

介護保険の申請手続き中ですが入居できますか？

ご入居いただけます。介護保険申請中や区分変更中でも申請日に遡って請求が可能です。

月途中で入居した場合の料金はどうなりますか？

ご入居日からの日割り計算となります。

食事を1食抜いた場合、食費は減額になりますか？

食費は1食ではなく1日3食での料金設定としております。1食でもご提供した場合は1日分の料金がかかります。