管理者未経験でも、皆に
支えられて今があります

医心館に入職する前は、急性期病院で手術や化学療法を行う病棟や外来で勤務していました。
その中には終末期の患者様もいらっしゃいましたが、業務が多忙で時間に追われる中、関わり方に限界を感じていました。
転職活動を始めてさまざまな施設を調べる中で、初めて医心館を知りました。
それまで私の中での“施設”というイメージは、「医療依存度が高い方の受け入れには制限がある」というものでしたが、医心館の内容を見てほとんど病院と変わらない医療体制であることに大きな衝撃を受けました。
人工呼吸器を装着されている方もおり、医師が常駐していない環境の中で看護師が中心となって管理している点に、自分のこれまでの経験を活かせるのではないかと感じ、医心館を選びました。

病院でもリーダー業務としてスタッフの相談に乗ることはありましたが、医心館の管理者になると、スタッフだけでなくご入居者様のご家族様との対応も増えます。
ご家族様から「責任者を呼んでください」と言われると、「私で大丈夫だろうか」と緊張することもありました。
また、「若いんですね」や「あなたですか？」と言われることもあり、最初は少し遠慮しながら「管理を担当しています」と答えていました。
ですが今では、自信を持って「管理者です」と言えるようになりました。

カンファレンスをこまめに行うことです。
正式な会議だけではなく、少人数でも「こういうことがあったんだけど、みんなはどう思う？」というようなショートカンファレンスを日常的に行っています。
そうした積み重ねが、問題を一人で抱え込まない環境につながっていると思います。
また私は、一人で悩み続けるタイプではないので、相談先を決めています。
必要なときは本社の担当者にも相談し、サポートをいただいています。

休日の朝も早めに起きて、犬の散歩に行きます。
また高校生の娘とは友達のような関係なので、一緒にショッピングやランチに行くことも多いです。
娘と過ごす時間が、良いリフレッシュになっています。

まだまだ経験や知識が足りない部分もありますが、私の強みは「スタッフの中に入っていくこと」だと思っています。
これからもスタッフと一緒に問題を解決していくリーダーでありたいと思っています。
ご入居者様、ご家族様、そしてスタッフにとって、一番身近な存在になれる管理者を目指していきたいです。